主动服务 精准发力 助推区域经济繁荣发展
今年以来,保定白沟新城税务局紧密围绕中心工作,以服务大局为导向,依托税收大数据优势,落实落细税费优惠政策,优化便民服务举措,为白沟新城区域经济繁荣发展贡献税务“智慧”。
互动宣传辅导,政策享受精准到位。根据不同行业纳税人特点,细化纳税人分类,有针对性地对重点群体开展政策宣传解读,同时通过“线上 线下”相结合的服务方式,“一户一策”为企业详细讲解当前可享受的多项优惠政策内容和重点、辅导政策享受条件,并组织财务人员开展专题培训,确保纳税人高效准确享受政策,切实推动优惠政策落实落地。
保定白沟吉忠热力有限责任公司为8名退役军人提供了就业机会,企业负责人董矗表示:“通过税务部门‘一对一’宣传辅导,我们了解到招录退役军人既能为企业吸纳人才,又能享受优惠政策,以后在招聘中还会优先考虑退役军人。”
服务精准发力,税惠红利直达快享。利用税收大数据精准筹划,按政策类别全面梳理辖区内符合各项政策条件的企业,分门别类建立纳税人清册,通过筛查确认,点对点精准推送政策,“滴灌式”辅导涉税业务。今年1-8月,白沟新城税务局主动靠前服务,通过征纳互动系统推送政策信息2批,辐射辖区内1万余户企业,同时通过税企交流群向广大纳税人发布政策汇编解读20余次,切实打通政策落实“最后一公里”。
“如今对个体工商户减半征收个人所得税的年应纳税所得额大幅提高,对我们来说真是好消息。”保定白沟新城肯定行箱包厂负责人张龙海说。
远程帮办无忧,流程体验便捷高效。通过强化对“阳光e税”远程帮办中心人员培训、增设坐席等举措,综合前期数据分析纳税人关注的税费重点,研判企业涉税事项难点堵点,针对性开展业务培训,及时准确解答纳税人疑问,高效响应纳税人需求。当前,白沟新城办税服务厅超40%的业务由远程帮办中心完成。
“您好,我办理好了营业执照要如何进行税务登记?”在白沟新城“阳光e税”远程帮办中心,接线员收到了这样一通电话,了解到该纳税人情况后,接线员通过视频顺利辅导纳税人在电子税务局完成了税务登记。业务办理完成后,纳税人满意地说:“远程帮办可以通过视频直接看出填写中存在的问题,实时指导正确填写,大夏天足不出户几分钟就办完了业务,真是太方便了。”
下一步,白沟新城税务局将严格落实各项政策要求,持续优化服务举措,充分释放政策红利,促进区域经济高质量发展。
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